Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 00hello88. Việc tạo tài khoản và tham gia hoạt động trên nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chào mừng bạn đến với 00hello88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa 00hello88 và người dùng khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng tại địa chỉ https://00hello88.app ("Nền tảng").
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 00hello88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
📌 00hello88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo an toàn cho mọi thành viên.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — hoàn toàn bằng VND.
Mọi kết quả trò chơi được tạo bởi hệ thống RNG độc lập, kiểm định minh bạch — không có sự can thiệp từ bất kỳ phía nào.
Đội ngũ CSKH tiếng Việt chuyên nghiệp của 00hello88 hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
00hello88 cung cấp công cụ tự giới hạn và khuyến khích mọi thành viên tham gia giải trí một cách lành mạnh, bền vững.
Quy trình KYC đảm bảo môi trường an toàn, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 00hello88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
00hello88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 00hello88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khoá toàn bộ các tài khoản liên quan mà không có thông báo trước.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 00hello88 huỷ tài khoản và từ chối thanh toán.
00hello88 có thể yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý rút tiền. Vui lòng chuẩn bị sẵn giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng.
00hello88 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi cam kết đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xử lý thành công.
💳 00hello88 không tính phí giao dịch nội bộ đối với các giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng chính sách phí riêng của họ.
Khi tham gia các hoạt động giải trí và cá cược tại 00hello88 — bao gồm Đặt cược thể thao, Cá cược esports, Game bài trực tuyến và Bingo — bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:
00hello88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.
00hello88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
00hello88 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thúc đẩy một môi trường giải trí lành mạnh và bền vững cho tất cả thành viên tại Việt Nam. Giải trí trực tuyến nên là một hoạt động vui vẻ — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của 00hello88.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 00hello88 được thực hiện theo Chính sách bảo mật của chúng tôi, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
00hello88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH 00hello88. Mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh và không có tranh chấp nào đang trong quá trình xử lý.
00hello88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.
Cá cược và giải trí trực tuyến có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Hãy luôn chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính cho phép của bạn. Chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 00hello88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
00hello88 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm kiếm biện pháp giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật của Việt Nam.